Medios Sociales

Lista de lo que los IBO deben y no deben hacer en los medios sociales

Los medios sociales te pueden abrir muchas puertas en el ámbito profesional y personal. Te pueden ofrecer una variedad de oportunidades de auspiciar a gente que ya conoces y de comunicarte con los IBO y los clientes que saben usar la Internet. Sin embargo, para usar los medios sociales con prudencia, debes saber cuáles son los riesgos y los puntos ciegos. Justamente de eso hablamos en esta sección: lo que los IBO deben y no deben hacer en los medios sociales.

Lo que puedes hacer

• crear una presencia propia en los medios sociales.

• también crear una presencia para tu negocio en los medios sociales. Para comenzar, podrías agregar solamente

a tu línea ascendente y descendente.

• usar los medios sociales para solidificar tus relaciones actuales; conocer a gente nueva y con el tiempo

establecer una relación personal o de negocio.

• establecer niveles de privacidad y de seguridad que en base a tu nivel de confianza, te permitan controlar quién

tiene acceso a tu página y a lo que tú dices.

• relacionarte con otras personas como lo haría cualquiera, observando las Reglas de Conducta de Amway

Norteamérica.

• invitar a otros (como amigos o seguidores), aunque nunca deberías hacerlo de la nada.

• aceptar invitaciones de otras personas (para ser su amigo o seguidor), pero ten cuidado con la gente que no

conozcas.

• consultar con tu Platino o Esmeralda en línea ascendente para averiguar estrategias en los medios sociales.

• rechazar a las personas que no conozcas; de hecho, algunos servicios hasta lo recomiendan.

• unirte a grupos, inclusive los grupos o páginas oficiales de Amway Norteamérica, y sugerir a los demás que hagan lo

mismo.

• comunicarte con otras personas con información útil dentro de tu área de conocimiento especializado.

• comenzar lentamente y avanzar de a poco mientras averiguas la mejor manera de usar el sitio personalmente y

de permanecer en buena reputación con Amway Norteamérica.

• Si alguien se muestra interesado en la oportunidad o en los productos, relaciónate con él o ella

personalmente en vez de públicamente. En Twitter debes enviarle un mensaje directo (para ello es necesario que ambas personas se estén siguiendo mutuamente); en Facebook debes enviarle un mensaje mediante tu buzón de correo; en un blog debes publicar tu dirección de correo electrónico en tu perfil y pedirle que te envíe un mensaje electrónico; si sabes su dirección electrónica (que frecuentemente forma parte de su perfil o publicación), envíale un mensaje electrónico. Sólo se puede auspiciar a alguien cuando el candidato potencial está presente físicamente.

Observa que en algunos entornos de los medios sociales, la manera de hacer amigos o de procurar seguidores es importante. Por ejemplo, algunos en Twitter se ofenden si se convierten en tus seguidores y tú no los sigues a ellos automáticamente. Sin embargo, no es obligatorio seguir a alguien automáticamente si esa persona te sigue a ti, y quizás sea más manejable organizar la lista de personas que te han seguido y escoger a quién seguirás en base a los criterios que a ti te importan. LinkedIn te aconseja que no establezcas una conexión con nadie que no conozcas; aún así, es muy probable que recibas invitaciones de la nada para conectarte con alguien. La mayoría de los blogs te permiten bloquear a comentaristas, y algunos permiten que otros te sigan aunque no de la misma manera que en Twitter. Sé discreto en el momento de decidir a quién sigues, de quién te haces amigo o con quién te conectas, especialmente al principio cuando estás aprendiendo a usar los medios. Al igual que en la vida real, no todas las personas serán socialmente compatibles contigo.

Lo que no puedes hacer

• violar ninguna de las Reglas de Conducta de Amway Norteamérica.

• usar ninguno de los nombres comerciales ni marcas registradas de Amway Norteamérica como parte de tu nombre de

usuario, nombre de tus grupos, páginas de negocio ni nombres de sitios Web.

• mostrar los productos o los logotipos en páginas o álbumes no autorizados, aun cuando sean parte de un

personaje digital (avatar) o de una imagen de perfil.

• dar a saber tu identificación o clave de Amway Norteamérica en páginas públicas.

• intentar auspiciar “a ciegas” a alguien en la Internet o contactar a alguien en frío para auspiciarle; debes tener

una relación personal o de negocios existente con esa persona para contactarla.

• intentar vender productos a alguien en línea o comunicarte con una persona en frío para venderle algo; debes

tener una relación personal o de negocios existente con esa persona para contactarla.

• enviar “spam” a alguien; es decir, enviar mensajes comerciales o enlaces no solicitados a una persona.

• proporcionar un enlace a ningún sitio de productos o página de venta no aprobados por Amway Norteamérica.

• realizar transacciones de negocio con IBO de otras líneas de auspicio u otros grupos (cruzar líneas).

• seguir, hacerte amigo o conectarte con cualquiera que te lo pida – aplica tu buen juicio social.

• enviar mensajes de seguimiento en público, ya sea de ventas o de negocio. Envía mensajes personales; sólo se

puede auspiciar a alguien cuando el candidato potencial está presente físicamente.

Lo que estamos observando.
Los siguientes son algunos ejemplos de violaciones que ya hemos visto en los medios sociales:

• muchos grupos contradictorios relacionados con Artistry, Nutrilite, Ribbon, y otros productos en Facebook

• nombres de cuentas en Twitter que incorporan nombres comerciales o marcas registradas de Amway

Norteamérica

• auspicio u ofertas de venta “en frío” o “a ciegas” en Twitter y en Facebook

• divulgación del número de identificación o claves de Amway Norteamérica en Twitter y en Facebook

• mensajes que incluyen enlaces a páginas donde se vende productos Amway Norteamérica

• fotos de productos y logotipos de Amway Norteamérica en algunas páginas en MySpace