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Jueves, Agosto 13, 2020

Mejores prácticas para los IBO

Al pensar en los sitios web de redes sociales —como Facebook®, Twitter®, YouTube® e Instagram®—, y todas las nuevas plataformas que parecen surgir todos los días, piensas en lo valiosos que pueden ser para la construcción de tu Negocio Independiente de Amway™. Ya sea para mejorar tus conexiones con los IBO de tu equipo, para solidificar relaciones existentes, para proveer información oportuna sobre productos a clientes o para generar nuevas posibilidades, tu Negocio se puede beneficiar.

Sí. Los medios sociales son muy poderosos, y queremos ayudarte a utilizarlos correctamente con éxito.

El mensaje de Mejores Prácticas de este mes es un recordatorio de los componentes de las Reglas de Conducta que gobiernan el uso de las redes sociales para tu negocio.

Primero, debes estar consciente de las configuraciones de privacidad en tus sitios de redes sociales. Necesitas configurar tus niveles de privacidad y seguridad de modo que controlen quién tiene acceso a las comunicaciones de negocios que compartes. Nunca olvides que existen diferentes reglas para comunicarse con las personas que ya forman parte de tu equipo de IBO, que para comunicarse con los prospectos. También recuerda que tienes que tener relaciones establecidas para contactar a la gente en línea acerca del Negocio Independiente de Amway o sobre los productos Amway. Si alguien en línea muestra interés en la oportunidad o en los productos, entonces, por supuesto háblales de ellos, pero hazlo personalmente, no públicamente. Lo mejor es hacerlo por un medio distinto a la Internet. Y recuerda que solo puedes ofrecer la oportunidad o los productos en un grupo controlado de tus propios clientes o prospectos y de ninguna manera en un ambiente abierto.

¿Sabías que el nombre que le das a tu página web o a tus páginas en los medios sociales importa? Las Reglas de Conducta no permiten el uso de marcas o denominaciones como parte del nombre de tu perfil o tu página (consulta la Regla 8.1). Debes usar tu propio nombre. Recuerda también que necesitas permiso de Amway para usar cualquiera de los logotipos de Amway o las imágenes de los productos en tus sitios de redes sociales.

Si estás planeando publicar imágenes o videos relacionados con el negocio en cualquiera de tus sitios, debes asegurarte de presentar los materiales ante Amway para obtener autorización antes de publicarlos. Recuerda: todos los materiales que uses con tus clientes o prospectos en tus reuniones, en la web o en cualquiera de tus conexiones de redes sociales, son considerados como Materiales de apoyo al negocio según la Regla de Conducta de los IBO número 7, y deben enviarse a Amway para obtener su autorización antes de usarlos. Eso es aplicable a todos los materiales relacionados con el negocio producidos por ti, o producidos en tu representación por un tercero.

Es posible que haya ocasiones en tus experiencias en las redes sociales, en las que te encuentres con un IBO de un grupo diferente o de una organización de capacitación diferente. Ten presente que ningún IBO debe participar en compra o venta cruzada entre grupos (Regla 4.2). La compra o venta cruzada entre grupos ocurre cuando un IBO vende productos y servicios ofrecidos a través de o por Amway a otro IBO al que no auspició personalmente (a menos que lo permita un acuerdo de servicio según la Regla 5.5.4 o a través de su Platino en línea ascendente). Si eso sucede, verifica con tu línea ascendente.

Independientemente de la plataforma que estés usando —sitios web, redes sociales, blogs, etc.—, tus acciones y actividades en línea deben ser congruentes con las prácticas y estrategias positivas, productivas y de cumplimiento de tu negocio fuera de línea.

Aunque esperamos que este mensaje sea útil, sabemos que las redes sociales son muy complejas, así que te alentamos a revisar las Reglas de Conducta y a descargar una copia de las Pautas para las redes sociales de Amway.com para obtener una referencia rápida y continua. También puedes consultar el sitio web de la IBOAI® que tiene un resumen de las reglas aplicables en línea y sugerencias sobre redes sociales que seguramente también serán beneficiosas.

Amway está comprometida a usar las redes sociales para aumentar el conocimiento y la preferencia de la marca, así como la lealtad a los productos entre los clientes y los posibles IBO. Y nosotros estamos comprometidos a usar las redes sociales en forma tal que sea relevante, responsable y honesta. Gracias por comprometerte a hacer lo mismo.

No dejes de comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta.