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jeudi, novembre 26, 2020

Mises à jour de la réunion du Bureau

Nous avons eu de très bonnes réunions du Bureau de l’IBOAI à la fin du mois d’octobre. Comme toujours, une grande partie des points abordés sont toujours confidentiels pour le moment et seront communiqués dès que possible.

Un rappel de l’importance pour nous tous, et nos PCI en aval, de suivre les directives d’Amway à propos des allégations sur les produits.

Nouveaux membres du Bureau pour 2021 :

Sugeet Ajmani
Howie Danzik
Maribel Galan
Shivaram Kumar
Joe Markiewicz

Président pour 2021 : Vinny Pappalardo
Vice-président pour 2021 : Joe Markiewicz

Prix de l’esprit Fred Hansen 2020 : Molly Jeffcott

Prix du leadership Joe Victor 2020 : Theresa Danzik 

Prix d’excellence pour l’ensemble des réalisations Jere Dutt 2020 : Steve Woods

Prix de « remorqueur » 2020 : Bill Hawkins 

Prix de services méritoires :

10 ans Pedro Lizardi
15 ans Joe Markiewicz
20 ans Bob Andrews
35 ans Jody Victor

Mise à jour du Service à la clientèle d’Amway :

  • Le personnel du Service à la clientèle travaille toujours de la maison en raison des restrictions imposées par la Covid.
  • Amway augmente le nombre de représentants du Service à la clientèle à Ada. D’ici à janvier, il doit y avoir plus d’appels vers Ada qu’en dehors du pays.
  • Le Service à la clientèle est en train de former des représentants du Service à la clientèle pour répondre spécialement aux clients… ils auront la priorité et cela a déjà été lancé.

Amway demande que nous continuions à être patients alors qu’elle s’efforce de régler tous les problèmes liés à la pandémie qui affectent le commerce… pénuries de matières premières...employés devant travailler à la maison...ralentissement de la fabrication à cause de la distanciation sociale et du protocole Covid. La compagnie travaille avec diligence pour résoudre les articles en rupture de stock et TNA ainsi que le Service à la clientèle.

Lancement Gestion du commerce 2.0

  • Améliorations de la LDP
  • Résultats d’action
  • Améliorations de la liste de clients et de l’historique des commandes

Inscription des clients

  • Objectif de continuer à simplifier
  • Capacité de le faire avec 4 options différentes
    • Inscription de nouveau client
    • Inscription de client au moment du paiement
    • Initié par PCI
    • Par le biais de l’expérience MyShop

Passage au téléphone cellulaire comme identifiant principal

MyShop...déploiement officiel à la mi-novembre

  • Intégration de la barre de partage
  • Créer un nom de domaine connecté pour URL initiale

AmPerks

  • Lancement pour tous à la fin novembre
  • Grande réclame des fêtes de fin d’année et incitatifs pour fin novembre/début décembre

AmCart

  • S’écarter de l’IRF et passer strictement aux codes QR pour une expérience de magasinage simplifiée.
  • L’objectif est de les avoir sur chaque produit...à commencer par tous les produits « Mes favoris »

Expérience du contenu numérique

  • Tout ce qui touche aux produits ...passer aux pages de produit lors du magasinage
  • Possibilité de partage par le biais de messages texte et de courriel directement de là
  • Tout le soutien commercial sera derrière la nouvelle appli Gestion du commerce Amway
  • La boîte à outils virtuelle existera toujours

n* by Nutrilite

  • 2 nouvelles trousses seront prochainement offertes
  • 6 nouveaux produits N seront lancés en janvier
  • 2 autres nouvelles pastilles à la gomme seront offertes en mars

La Recommandation nutritionnelle a été lancée

  • Sensibiliser davantage les gens et l’utiliser sur le terrain

L’événement virtuel de la Conférence de Nouveaux Platines a été un succès. Les PCI qualifiés qui ont manqué cet événement doivent communiquer avec leur représentant de SCCF et s’assurer qu’ils satisfont aux exigences, avant le 16 décembre 2020, afin de pouvoir assister aux événements en personne prévus en 2021.

Comme vous le savez, Amway a accepté la recommandation de l’IBOAI de proposer une dérogation de paiement suite à une annulation (DPA) à tous ceux qui étaient qualifiés à la Conférence des Bâtisseurs. En raison des préoccupations continues à propos de la Covid, le Club des Diamants 2021 a également été annulé. Un courriel a été envoyé le 4 novembre, précisant la DPA pour les Diamants et niveaux supérieurs.

La reconnaissance Amway étudie toujours la possibilité de passer à une seule publication de la revue Nos Réussites par an tout en utilisant les plateformes numériques pour la reconnaissance tout au long de l’année.

Amway et l’IBOAI mènent des discussions pour mettre en œuvre un programme visant à reconnaître les meilleurs générateurs de VCV le plus vite possible, y compris sans toutefois s’y limiter, publier les noms de ces chefs de file sur une expérience numérique d’Amway.

Le CNAC 2021 est toujours dans le jeu selon l’évolution de la situation de la Covid. Les lieux pour 2022 et au-delà sont toujours en instance car le personnel ne peut pas faire d’inspections des sites, etc.

Amway continuera de travailler avec l’IBOAI pour déterminer les critères concernant les occasions VIP lors d’événements au cas par cas.

Amway consultera les épingles de haut niveau pour savoir combien il leur faut d’exemplaires de la revue Nos Réussites (dans lesquels ces PCI sont mis en vedette) au lieu de leur envoyer un nombre de boîtes par défaut.

Rêves de Diamants – La disponibilité de l’île Peter est toujours incertaine du fait de la lenteur de la construction à cause des problèmes d’ouragans et de la Covid.

Lancement de l’huile pour le visage ZEN DAZE CBD Studio le 18 novembre. Zen Daze est une huile pour le visage qui va nourrir, hydrater et apaiser votre peau. Faite avec de la lavande et du concombre.

Les nouveaux échantillons de mini-pot de CBD ont été lancés le 21 octobre.

Le lancement des Eaux pétillantes a été repoussé après le nouvel an 2021 à cause de retards d’emballage des bouteilles liés à la Covid. Les dates de disponibilité seront annoncées plus tard.  REMARQUE : Hydrater sera disponible en 3 saveurs. Récupération sera disponible en 2 saveurs.

Bientôt disponible : Déodorant sans aluminium

Les Nettoyants et Crèmes pour le corps Signature Select Artistry, infusés de plantes provenant de Nutrilite, ont été lancés. EXCITANT : Shanghai Artistry Studio a atteint 180 % des prévisions le premier mois. Meilleur premier jour de ventes. Les lots de présentation Shanghai ont enregistré 74 % de ventes. 4 200 lots ont été vendus.

Mise à jour sur les progrès faits pour mettre fin aux ventes en ligne et à l’exportation non autorisées

Discuté des Normes d’assurance de la qualité pour le MSC

Examiné le programme de reclassification

Un rappel pour vous assurer que vous êtes bien inscrit au renouvellement automatique avec Amway et que votre cotisation à l’IBOAI est comprise.

En fin de compte, une semaine très productive pour contribuer à faire progresser le commerce!