Quand vous songez à utiliser des sites de réseaux sociaux comme Facebook®, Twitter®, YouTube®, Instagram® et les nouvelles plateformes qui semblent émerger chaque jour, vous pensez à leur valeur potentielle pour bâtir votre Commerce Indépendant Amway™. Que ce soit pour améliorer vos liens avec les PCI de votre équipe, renforcer des relations déjà existantes et fournir des informations sur les produits opportunes aux clients ou générer des pistes... votre commerce peut en bénéficier.
Oui, les médias sociaux sont très puissants, et nous voulons vous aider à réussir en les utilisant correctement.
Le message sur les Meilleures Pratiques de ce mois-ci est un rappel des composants des Règles de la Déontologie qui régissent votre utilisation commerciale des médias sociaux.
Premièrement, soyez au courant des paramètres de confidentialité de vos sites de médias sociaux. Vous devez fixer des niveaux de confidentialité et sécurité qui contrôleront qui aura accès aux communications commerciales que vous partagez.
N'oubliez jamais qu'il y a des règles différentes pour communiquer avec les PCI actuels de votre équipe et les prospects. Et n'oubliez pas non plus que vous devez déjà avoir une relation pour contacter les personnes en ligne au sujet du Commerce Indépendant Amway™ ou des produits Amway. En ligne, si une personne manifeste de l'intérêt pour l'opportunité ou les produits alors vous pouvez lui en parler mais faites-le personnellement, pas en public. Il est préférable de le faire hors ligne. Et rappelez-vous que vous pouvez seulement solliciter l'intérêt pour l'opportunité ou les produits dans un groupe contrôlé composé juste de « vos » prospects ou clients et, en aucune manière, dans un environnement ouvert.
Saviez-vous que le nom que vous donnez à vos pages Web ou de médias sociaux est important? Les Règles de la Déontologie n'autorisent pas l'utilisation des marques de commerce ou des noms de commerce d'Amway dans le cadre de vos noms de profil ou noms de page (voir la Règle 8.1). Vous devez utiliser votre propre nom.
Rappelez-vous aussi que vous avez besoin de la permission d'Amway pour utiliser tout logo ou image de produit d'Amway que ce soit sur vos sites de médias sociaux.
Si vous planifiez de mettre des images/vidéos en rapport avec le commerce sur l'un de vos sites, vous devez vous assurer d'avoir soumis le matériel à Amway pour autorisation avant de le publier. Rappelez-vous que tout le matériel utilisé avec vos clients ou prospects lors de vos réunions, sur le Web ou vos médias sociaux est considéré comme du matériel de soutien commercial en vertu de la Règle 7 des Règles de la Déontologie des PCI et qu'il doit être soumis à Amway pour autorisation avant utilisation. Ceci s'applique à tout matériel en rapport avec le commerce que vous produisez ou qui est produit pour votre compte par un tiers.
Il peut arriver que dans le cadre de vos activités sur les médias sociaux vous rencontriez un PCI d'un autre groupe ou d'une autre organisation de formation. Sachez qu'aucun PCI ne doit participer à des achats ou ventes d'un groupe à un autre (Règle 4.2). L'achat et la vente d'un groupe à un autre ont lieu lorsqu'un PCI vend des produits et services offerts par Amway, ou par son intermédiaire, à un autre PCI qu'il n'a pas parrainé personnellement (sauf s'il y a une entente de services avec le PCI, Règle 5.5.4, ou son PCI Platine en amont). Si cela se produit, communiquez avec votre PCI en amont pour obtenir de l'aide.
Peu importe la plateforme que vous utilisez (c'est-à-dire sites Web, médias sociaux, blogues, etc.), vos actions et vos activités en ligne devraient être en accord avec vos pratiques et stratégies commerciales hors ligne positives, productives et conformes.
Nous espérons que ce message vous sera utile mais nous savons que les médias sociaux sont très complexes. Nous vous encourageons donc à examiner les Règles de la Déontologie et à télécharger une copie des Directives concernant les médias sociaux depuis le site Amway.ca à titre de référence rapide et permanente, et à passer en revue les Règles de la Déontologie. Vous pouvez aussi consulter le site Web de l’IBOAI® car il propose un résumé des règles en ligne et des conseils sur les médias sociaux qui seront assurément bénéfiques.
Amway est engagée à utiliser les médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque, l'attitude favorable et la loyauté à l'égard des produits parmi les clients et les prospects. Et nous sommes engagés à utiliser les médias sociaux de manière opportune, responsable et honnête. Merci pour votre engagement à faire de même.
